Seguimiento de entregas a domicilio Entrega a domicilio de productos minoristas
Monitorización de la cadena de frío en la última milla para tiendas de alimentación online, servicios de kits de comida y operaciones de «dark stores». Informes compatibles con el sistema HACCP con registros de temperatura por ruta, desde el almacén hasta la puerta del cliente, disponibles tanto en tiempo real como mediante registradores.
Documentación de la cadena de frío hasta la puerta del cliente
Las tiendas de alimentación online, las empresas de kits de comida y las tiendas «dark» deben demostrar que los productos refrigerados y congelados se han mantenido a temperaturas seguras desde su recogida en el almacén hasta la puerta del cliente; sin embargo, la «última milla» es el tramo más difícil de documentar. Las quejas de los clientes por entregas con productos calientes son difíciles de rebatir sin un registro continuo que abarque tanto la zona de preparación del almacén como el trayecto del vehículo. Seemoto un registro ininterrumpido de la temperatura en la última milla, desde la salida hasta la entrega.
Cómo se implementa
Las zonas de preparación del almacén están cubiertas por sensores inalámbricos fijos que registran las condiciones durante la preparación y la carga de los pedidos, mientras que los vehículos llevan puertas de enlace móviles en tiempo real o registradores de recorrido, en función de la conectividad de la flota. Para las operaciones de «dark store» con un elevado volumen de pedidos para entrega en el mismo día, el sistema admite registros a intervalos cortos para capturar los rápidos ciclos de carga típicos de los entornos de microdistribución.
Datos y presentación de informes
Los informes de entrega completados documentan toda la cadena de temperatura, desde el almacén hasta la puerta del cliente, y están diseñados para cumplir con los requisitos de registro de puntos críticos de control del sistema HACCP para las categorías de alimentos refrigerados y congelados. Los informes incluyen la duración de las desviaciones, campos de evaluación de riesgos del producto y resúmenes exportables destinados al cliente, que pueden adjuntarse a los correos electrónicos de confirmación de entrega o almacenarse junto con el registro del pedido en una plataforma de comercio electrónico.
Funcionalidades incluidas y opcionales
Incluido
- Opciones de registro o en tiempo real
TS-Logger o TS con DGW
- Informes compatibles con el sistema HACCP
Informes de cumplimiento de la normativa de seguridad alimentaria
Complementos opcionales
- Pantalla del conductor
Pantalla de visibilidad del conductor
- Carga automática basada en el repositorio
Puerta de enlace central para la recopilación de datos
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Preguntas frecuentes
Sí, la plataforma puede generar un resumen simplificado de la temperatura durante la entrega en formato PDF que muestra el rango de temperatura mantenido a lo largo de todo el recorrido. Algunos operadores incluyen este documento, al que se accede mediante un código QR, en su correo electrónico de confirmación de entrega para reforzar la confianza de los clientes en la calidad de la cadena de frío.
La plataforma es escalable horizontalmente: cada ruta o lote de pedidos se registra como un registro independiente, y la arquitectura de pasarela del almacén gestiona las cargas simultáneas de los dispositivos de registro de múltiples vehículos que regresan sin retrasos por colas. Las vistas del panel de control se pueden filtrar por ruta, conductor, franja horaria y categoría de producto para gestionar operaciones de gran volumen.
La monitorización en tiempo real envía alertas en directo si la temperatura en la zona de carga de un vehículo supera el umbral establecido durante el trayecto, lo que permite al centro de control avisar al conductor o modificar la ruta antes de que el producto se vea afectado. La monitorización mediante registradores es más económica y resulta suficiente para los operadores cuya principal necesidad es la documentación retrospectiva del sistema HACCP, más que la intervención durante el transporte.
Plan de seguimiento de entregas a domicilio
Habla con Seemoto la configuración de los sensores, la pasarela, la generación de informes y el cumplimiento normativo para la supervisión de las entregas a domicilio.