What is the minimum time from threshold breach to first voice call if SMS and email go unacknowledged?

Delay intervals at each escalation tier are fully configurable, so you can set SMS delivery within one minute of breach, escalate to email after five minutes without acknowledgment, and trigger a voice call after ten minutes. The exact timings should be set based on your site's documented emergency response procedure.

How do we handle alarm coverage during holidays when the primary and secondary contacts are both unavailable?

You can configure a tertiary escalation tier with a facility manager or external response service, and contacts can be temporarily reassigned in the platform without changing the underlying escalation structure. A full test of the alarm chain can be triggered manually to confirm that holiday coverage contacts are reachable before staff leave.

Does the system support backup power so alarms continue to fire during a building power outage — which is often when freezer failures occur?

Yes, the gateway hardware supports UPS battery backup configurations, and the cloud alarm engine continues to fire independently of on-site power. During a total site outage, the system will alert that the gateway has gone offline, itself serving as an indirect indication that power has failed and freezers may be at risk.

Ratkaisut/Kylmävarastointi ja syväpakastimet/Syväpakastinhälytykset

Syväpakastinhälytykset

Kylmävarastot ja syväpakastimet

Kriittinen hälytysjärjestelmä ULT-pakastimille monitasoisilla eskalaatioprotokollilla. Hälytykset tekstiviestillä, sähköpostilla ja puheluilla konfiguroitavilla viive- ja toistoasetuksilla varmistavat, että oikea henkilöstö reagoi ennen kuin näytteen eheys vaarantuu. Tukee varavirtakonfiguraatioita.

Ota yhteyttä myyntiin

Katso kylmävarastot ja pakastimet

EN12830 GDP GMP FDA 21 cfr Part 11

Pakastinhälytysten eskaloituva vaste

Lämpötilahälytys, joka tavoittaa väärän henkilön liian myöhään – tai jää huomaamatta yön aikana – johtaa näytteen menetykseen, jota ei voida korjata. Tämä ratkaisu keskittyy erityisesti hälytysten toimitus- ja eskalaatiokerrokseen, varmistaen, että oikea henkilöstö tavoitetaan oikean kanavan kautta minuuteissa kynnysarvon ylittymisestä, automaattisella uudelleeneskalaatiolla, jos kuittausta ei saavu.

Käyttöönotto

Hälytysmoottori toimii riippumattomana valvontapaneelista, jotta alustan kirjautumisongelma ei voi estää hälytysten toimitusta. Hälytykset lähetetään peräkkäin tai rinnakkain tekstiviestillä, sähköpostilla ja automaattisilla puheluilla, ja kunkin tason välillä on konfiguroitavissa olevat viiveajat, ja eskalaatiolista tukee useita yhteyshenkilöitä per taso vuorokiertojen ja poissaoloaikojen huomioimiseksi.

Todisteet ja raportointi

Jokainen hälytystapahtuma luo aikaleimatun lokimerkinnän, joka tallentaa anturin arvon, ylitetyn kynnysarvon, toimitusyritykset kunkin kanavan kautta, kuittausajan ja kuittaavan käyttäjän henkilöllisyyden. Tämä eskalaation tarkastuspolku täyttää GDP- ja GMP-vaatimukset dokumentoidusta poikkeamavasteesta ja osoittaa asianmukaisen huolellisuuden viranomaistarkastusten tai pakastimen vian jälkeisten vakuutusvaatimusten yhteydessä.

SoveltuuLaboratoriot

Sisältyvät ja valinnaiset ominaisuudet

Sisältyy

Kryogeeniset anturit (aina -196°C asti)
TS-PT-anturit ultramatalille lämpötiloille
Kriittiset hälytykset
Monitasoiset eskalaatioprotokollat

Valinnaiset lisäosat

Redundantti valvonta
Kaksoisanturi-/yhdyskäytäväkonfiguraatiot
Hallittu pääsy ja eskalaatio
Käyttöoikeuksien hallinta ja hälytysten reititys
LIMS-integraatio
Laboratorion tietojärjestelmän integraatio